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CONSEJOS PARA VOLVER A VIAJAR POR NEGOCIOS

VIAJES DE NEGOCIOS POSTCORONAVIRUS

Está claro que necesitamos seguir viajando por diferentes razones. Pero, actualmente, es inevitable que nos surja la duda sobre cuáles son las precauciones que debemos tener en cuenta para volver a viajar de forma segura.

Por eso hemos querido contarte algunas pautas adicionales específicas para viajes en avión y tren y estancias en hoteles.

Es posible que las cosas vayan cambiando un poco a medida que volvamos a reactivar los viajes de negocios, además de los de ocio, pero aquí puedes encontrar algunos consejos básicos para preparar y planificar tus futuros viajes Clic para tuitear

Consejos generales

Registros, autorizaciones y requisitos

Es probable que las empresas impongan la necesidad de mayores autorizaciones para aprobar un viaje de trabajo.

También debemos esperar más requisitos para poder viajar, así como diversos controles en distintos puntos del viaje lo que ralentizarán en cierta medida los mismos.

Asesoramiento

En estos momentos se hace más necesario que nunca contar con el asesoramiento de un experto en business travel que nos pueda aconsejar sobre las mejores opciones en cada momento.

Las reservas complejas requieren habilidades que solo un buen experto nos puede proporcionar.

Asegúrate de que todos los datos e información de viaje estén actualizados. En estos momentos la situación puede cambiar de forma muy rápida y es importante contar con información actualizada en todo momento.

Comunicación con el viajero

Es esencial compartir actualizaciones sobre servicios y normas.

Se producirá también una tendencia a maximizar los presupuestos con recomendaciones adecuadas.

También puede ser recomendable considerar ascensos, cabinas de primera clase, hoteles de mayor categoría… si esto proporciona una mayor seguridad al viajero de negocios.

Servicio fuera de horas

Es importante saber a quién contactar y cómo en todo momento. Para eso, es relevante contar con un proveedor de business travel que cuente con un servicio propio de emergencias 365 días al año, tanto de información como de reservas y emisión.

Ten siempre esta información a mano.

Seguro de viaje

Si siempre ha sido recomendable contar con seguro de viaje, ahora esta opción toma mayor relevancia que nunca. Asegurarse de que los viajeros gocen de una buena cobertura acorde a la situación actual.

Como viajero debes contar siempre con la información relativa a las coberturas de tu seguro de viaje.

Dutty of Care

Se debe considerar la evaluación de los riesgos asociados al propio viaje en la situación actual de la pandemia.

El seguimiento antes y durante el viaje es esencial.

Directrices específicas para los pasajeros de aviación

Antes de viajar

No viajes si tiene algún síntoma de coronavirus.

Consulta la situación de la pandemia y los requisitos de viaje antes de iniciar el viaje.

Compruebe la información de las terminales de salida y los requisitos de cada una de las aerolíneas.

Verifica los servicios que se prestarán a bordo (por ejemplo, el catering) y toma las precauciones pertinentes.

Realiza el check-in online y descarga la tarjeta de embarque móvil siempre que te sea posible.

Los asientos de ventana reducen el contacto con otros pasajeros que usan el pasillo.

Planifica el viaje al aeropuerto evitando el transporte público siempre que sea posible (utiliza los coches con chófer o acude en tu propio vehículo reservando con antelación el aparcamiento bien en el aeropuerto o bien a través de empresas dedicadas a este particular).

En el aeropuerto

Trata de llegar temprano, se paciente y sigue las instrucciones del personal o la señalización. Es probable que haya menos viajeros, pero también se incrementan los trámites.

Los procedimientos de facturación pueden requerir la autoetiqueta y la entrega de equipaje.

Mantén la distancia de seguridad con otras personas siempre que sea posible.

Lava o desinfecta sus manos tan frecuentemente como sea posible. Viaja provisto de una solución de gel hidroalcohólico.

Recuerda la obligatoriedad y conveniencia del uso de mascarilla y recuerda que te revisarán la temperatura.

Usa las aplicaciones de los restaurantes para pedir comida y bebidas por adelantado.

El acceso y los servicios de la sala de espera de las aerolíneas pueden ser limitados.

Siga las señales e instrucciones para recoger el equipaje facturado

A bordo

Sigue las instrucciones de la tripulación en todo momento.

Permanece sentado tanto como sea posible

En los viajes cortos, evita usar los baños cuando sea posible.

Evitar el contacto corporal con el resto de viajeros.

Lleva mascarilla durante todo el viaje (ten en cuenta que algunas aerolíneas pueden negarse a embarcar si no cumples. Revisa los requisitos de tipo de mascarilla en cada aerolínea).

El catering a bordo puede ser reducido (considere llevar tu propio tentempié).

Escucha los anuncios de la tripulación sobre las medidas a tomar al llegar a su destino.

En el regreso

Completar los formularios de salud pública necesarios en la llegada. Es posible que se solicite algún tipo de prueba tipo PCR.

Sé paciente y sigue las instrucciones de la tripulación cuando desembarques del avión.

Lava o desinfecte sus manos tan pronto como sea posible.

Utiliza las puertas de los pasaportes electrónicos cuando sea posible o sigue las instrucciones de las oficinas de inmigración manteniendo los requisitos de distanciamiento social.

Pautas específicas para pasajeros de trenes

Antes de que viajes

No viajes si tiene algún síntoma de coronavirus.

Lleve contigo muchas mascarillas faciales y desinfectante de manos en todo momento.

Trata de tener el billete en formato electrónico con la tarjeta de embarque en tu teléfono móvil y evita tocar las máquinas en las estaciones de tren.

Viaja en horas más tranquilas para evitar multitudes.

Reserva un servicio directo para evitar cambiar de tren.

Viaja con asiento reservado siempre que sea posible.

En la estación

Los ascensores pueden estar restringidos a una persona o un grupo de convivencia cada vez.

Deja espacio para que los pasajeros bajen del tren antes de entrar tú mismo.

Lávate o desinféctate las manos con la mayor frecuencia posible.

Usa mascarilla.

Mantén la distancia de seguridad de 2 metros de otras personas siempre que sea posible.

Ten en cuenta la señalización y los sistemas unidireccionales que se han instalado en la mayoría de espacios colectivos.

En el tren

Encuentra tu asiento reservado y permanece sentado durante todo el viaje siempre que sea posible; evita caminar por los vagones.

Siempre que sea posible, mantente alejado de otros pasajeros.

Los vagones de catering pueden estar limitados: lleva algún tentempié y bebida o evite comer comida, si se trata de un viaje corto.

Sigue las instrucciones dadas por el personal de transporte.

Después de tu viaje

Lávate o desinféctate las manos lo antes posible.

Sigue las señalizaciones en su destino.

Si viajas internacionalmente, verifica antes de viajar y obedece las restricciones de cuarentena.

Directrices para huéspedes del hotel

Antes de que viajes

Algunas de las principales marcas de hoteles ofrecen check in / check out y llaves móviles (en tu aplicación móvil), lo que evita hacer cola en el vestíbulo del hotel.

Algunos también ofrecen la oportunidad de seleccionar la habitación en la que deseas alojarte.

Muchas cadenas hoteleras mantendrán las habitaciones libres durante unos días entre las estancias de los huéspedes para evitar cualquier contaminación; solicite a su proveedor de business travel que te aclare el protocolo del hotel.

Cuando llegues

Sigue los sistemas unidireccionales y presta atención a la señalización; en algunas áreas, es posible que debas usar mascarilla.

Si debes esperar en las áreas comunes, intenta mantenerte a 2 metros de distancia de otros huéspedes y del personal.

Si puedes, lleva tú mismo tu equipaje a tu habitación para evitar que el personal entre en contacto con tus pertenencias. Viaja lo más ligero posible. En estos momentos lo agradecerás más que nunca.

Consulta la política del hotel sobre el personal que realiza la limpieza de las habitaciones; si prefieres que tu habitación se limpie con menos frecuencia, informa en la recepción y pide suficientes toallas, geles y cualquier otra cosa que puedas necesitar para toda tu estancia.

Su estancia

A algunas personas les deja más tranquilas llevar sus propias toallitas desinfectantes y limpiar las áreas de alto contacto, como el mando a distancia, los grifos, los enchufes, las instalaciones para preparar té y café y las perchas.

Si comienzas a no sentirte bien durante tu estancia, permanece en tu habitación e informa al personal de recepción; sigue el protocolo dado y notifica a tu empresa y a su proveedor de business travel, así como a tu aseguradora médica.

Como medida adicional de precaución, puedes hacer uso del servicio de habitaciones en lugar de acudir al restaurante del hotel. Hazles saber si no deseas comunicar con ellos cuando te hagan la entrega para que gestionen este particular.

En caso contrario, verifica cuándo los restaurantes y bares están menos ocupados y cuál es el formato para servir la comida (autoservicio o a la carta.

El registro de salida

Si tu viaje lo permite, lleva contigo tu equipaje evitando la necesidad de que se guarde en la consigna del hotel.

Utiliza aplicaciones o servicios de salida exprés para evitar esperas en áreas de recepción concurridas.

Sabemos que vivimos un momento extraño en el que viajar se complica más que en otras ocasiones. Sin embargo, sigue siendo posible realizar determinados viajes, internacionales incluidos, siempre y cuando mantengamos unas mínimas precauciones.

Esperamos que esta guía te haya ayudado a preparar mejor tus próximos viajes y a viajar más tranquilo y seguro.

No cabe duda, como ya hemos comentado en más de una ocasión, que uno de los sectores económicos más afectados por la pandemia ha sido el turismo y, en concreto, los viajes de negocios. Si bien desde comienzos de verano se ha producido una leve recuperación, los niveles de viajes corporativos de empresas españolas siguen muy por debajo de las cifras registradas en años anteriores.

Según un estudio elaborado por GEBTA (Guild of European Business Travel Agents) entre clientes y gestores de viajes de empresas españolas, en colaboración con Iberia, a pesar del incremento del uso de la tecnología como alternativa a las reuniones presenciales, la gran mayoría de los viajeros sigue considerando que la práctica totalidad de los viajes que realizaba antes de la emergencia sanitaria son imprescindibles para la consecución de sus objetivos de negocio.

Así pues, si has de seguir viajando por negocios o eres el Travel Manager de tu empresa, es importante que tengas toda la información necesaria a mano.

Y si aún así te siguen quedando dudas a la hora de planificar tu viaje de negocios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos a resolverlas.

¿Cómo se afrontan en tu empresa los viajes de trabajo en la situación actual?

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